Le/la Responsable de la gestion locative est responsable de l'encadrement et de la coordination de l'ensemble des activités liées à la gestion locative de la coopérative, en dirigeant une équipe de chargé(e)s de gestion locative et d'attributions. Il/elle garantit l'atteinte des objectifs fixés, notamment en matière de taux de vacance, et participe activement à l'élaboration de la politique de peuplement. Il/elle supervise les processus internes de gestion locative et veille à la qualité du service rendu aux locataires. Il/elle s'assure également de la véracité et de la transmission des informations nécessaires au quittancement, contrôle leur cohérence et veille à la résolution rapide des anomalies. Interlocuteur(trice) clé auprès des différents partenaires, il/elle gère toutes les questions relatives à la gestion locative.
LES MISSIONS PRINCIPALES :
Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des politiques de peuplement et d'attribution de logements.
Mettre en oeuvre les dispositions réglementaires et administratives en matière d'attribution de logements.
Accompagner les équipes dans l'évolution des pratiques et du métier, en mettant en place et en suivant les processus de cotation des demandes et de gestion des logements en flux.
Piloter l'activité de gestion locative, réaliser le reporting et proposer des actions pour réduire la vacance des logements et des parkings.
Piloter et superviser la Commission d'Attribution des Logements et d'Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL) :
Contrôler et analyser les dossiers avant présentation en CALEOL selon les dispositifs encadrés d'attribution des logements sociaux.
Participer aux pré-CALEOL et CALEOL avec les équipes, en garantissant le bon déroulement et le suivi des obligations réglementaires.
Maîtrise de la réglementation applicable au secteur du logement social
Connaissance approfondie des dispositifs réglementaires en matière de gestion locative et des politiques de peuplement et d'attribution des logements sociaux
Bonne compréhension des enjeux sociaux et des évolutions juridiques relatives au logement social
Compétences dans l'encadrement et la motivation d'une équipe, avec une capacité à favoriser la collaboration
Compétences en gestion budgétaire.
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