Un.e chargé.e de support et services des systèmes d’information

Un.e Chargé.e de support et services des systèmes d’information

Offre d’emploi

La Courneuve, ville de 47 000 habitant.es située aux portes de Paris, conjugue développement territorial et solidarité active. Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d’ambitieuses politiques publiques. Incarnée par 850 agent.es, son administration propose plus de 120 métiers, mettant ainsi la compétence au service de ses actions. L’innovation, le collectif de travail, et la réussite de toutes et tous sont au cœur d’un service public de proximité porteur de sens.

Poste permanent – de préférence par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d’aptitude

La Direction des systèmes d’information est composée de 11 agents et a un rôle clé dans notre organisation, assurant la gestion et l’évolution des systèmes d’information pour répondre aux besoins stratégiques et opérationnels. Elle est structurée en deux unités complémentaires, le service Études et Applications et le service Production et Support des Systèmes d’Information, dont les missions se concentrent sur la maintenance, la sécurité des infrastructures et l’assistance aux utilisateurs.
Intégrez une équipe dynamique et collaborative !
En tant que Chargé de Support et Services des Systèmes d’Information de la mairie de La Courneuve, vous serez rattaché(e) au Responsable du service Production et Support. Vous rejoindrez une équipe soudée et polyvalente composée de 6 professionnels : 2 assistants utilisateurs, 3 chargés de support, 1 ingénieur système et sécurité, et le responsable de service. Cette unité met un point d’honneur à favoriser l’entraide, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs, offrant un cadre de travail convivial et stimulant.
Vous êtes moteur, enthousiaste et prêt(e) à relever les défis d’un environnement technique exigeant ?
Vous n’avez pas peur de retrousser vos manches et de vous investir pleinement pour répondre aux besoins des utilisateurs et faire avancer les projets ? Alors ce poste est fait pour vous !

Vous assurez le fonctionnement des outils informatiques et de téléphonie, la sécurisation des outils et des réseaux, vous développerez des outils modernes en lien avec les besoins des services et assurerez une veille technologique. Vous serez donc en charge des missions suivantes :

Installation et gestion des équipements informatiques

* Installer sur place en fonction des besoins des services
* Proposer des solutions informatiques adaptées
* Proposer des changements de matériels sous couvert du responsable de service
* Rédiger des notes d’alerte en cas de difficultés S/C du responsable de service
* Évaluer et corriger des difficultés liées aux équipements informatiques

Gestion du parc informatique

* Réaliser un inventaire complet
* Proposer des solutions de réparation et les mettre en œuvre
* Se déplacer pour évaluer l’incident technique
* Rédiger des rapports d’incidents

Assistance aux utilisateurs

* Proposer un parcours de découverte des applications informatiques
* Accompagner des nouveaux arrivants en animant certaines formations


PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme : Bac + 2/3 dans le domaine informatique et bureautique
Expérience souhaitée dans le domaine du recrutement au sein de la fonction publique.

Savoir être

* Rigoureux.se et organisé.e, vous avez le sens du travail en équipe et accordez une grande importance à la circulation et partage de l’information
* Capacité d’initiatives
* Qualités relationnelles

Savoir faire

* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
* Bonnes connaissances des outils informatiques
* Bonnes connaissances des outils bureautiques
* Compréhension et notions de mise en réseau des flux de données (informatiques et téléphoniques)

Caractéristiques : poste permanent à temps complet – 39 heures par semaine donnant droit à 25 jours de congés annuels et 23 jours de RTT. Possibilité d’une journée de télétravail avec mise à disposition du matériel dédié.
Poste à pourvoir : Dès que possible
Rémunération : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime fixe annuelle + plan de formation ambitieux + restaurant municipal + activités culturelles et de loisirs + participation aux frais de transports et mutuelle

Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser à Monsieur le Maire avant le 10 janvier 2025 de préférence par mail : recrutement@lacourneuve.fr ou par voie postale : Hôtel de ville, avenue Gabriel-Péri 93126 La Courneuve Cedex

* Pole d'emploi : Direction des Systèmes d’information
* Cadre d'emploi : Techniciens
#J-18808-Ljbffr