L'office de tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été.
Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station afin de maintenir la place de Vars dans le choix de destination.
Nous recherchons pour la saison d'hiver un(e) conseiller(e) en séjour chargé(e) d'assurer l'accueil et l'information des publics de l'Office de Tourisme dans le respect de la politique Qualité.
MISSIONS :
- Accueillir, informer et renseigner les visiteurs et les prospects
- Suivre la fréquentation, activité et satisfaction de la station et de la structure à l'aide des outils internes
- Mettre à jour les outils d'information
- Gérer les stocks de documentations
- Maintenir et appliquer les procédures Qualité Tourisme
COMPETENCES :
- Diplômé(e) en tourisme ou expérience confirmée dans le domaine du tourisme
- Maîtrise informatique
- Langues étrangères
- Connaissances touristiques et générales
- Qualités relationnelles
- Travail en équipe
CONDITIONS DU CONTRAT
- Date d'embauche : du 9 décembre 2024 au 06 avril 2025
- Durée hebdomadaire : 35h, travail le week-end
- Rémunération sur la base de la convention collective des organismes de tourisme
Experience: Débutant accepté - si diplôme
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, informer une personne,Conseiller, accompagner une personne,Ecrire une ou plusieurs langues étrangères,Parler une ou plusieurs langues étrangères,travail en équipe,Maitrise informatique
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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