APM Monaco recrute un Directeur de Magasin à la boutique de Marseille La Valentine !
Date du contrat : 15 / 04 au 31 / 10
* Atteindre les objectifs de CA
* Analyser les rapports de ventes et les données pour déterminer les besoins du business et mettre en place des stratégies
* Définir les objectifs individuels des conseillers de vente
* Motiver les membres de l'équipe et s'assurer de la compréhension des KPI afin d'améliorer les performances individuelles et collectives
* Collaborer avec l'équipe en marketing
* S'assurer de la qualité de service à la clientèle
* S'assurer que l’équipe maintient la communication avec les clients
* Résoudre les plaintes des clients et supporter les décisions prises par les conseillers de vente
Opérations
* S'assurer de la maintenance, la présentation et l'organisation du magasin
* S'assurer que les procédures de paiement sont respectées
* Contrôler les dépenses des stores
* Mettre en place le planning du staff selon les besoins
* Gérer l'inventaire et s'assurer que le staff adhère aux procédures et qu'il soit formé à l'utilisation du POS.
* Maintenir une bonne communication avec les membres de l'entreprise et les autres stores
Visual Merchandising
* Améliorer et maintenir les directives du merchandising
* S'assurer que le store est propre, organisé et qu'il respecte les directives imposées par la direction
* Collaborer avec les équipes de la logistique, marketing et s'assurer de l'assortiment du store
* Identifier et communiquer dans un court délais les produits défectueux
* Communiquer les besoins de stock
* Participer au recrutement, à la formation et au développement du staff
* Développer et faire un suivi des programmes de formation
* Évaluer les performances de chaque staff et donner un constant feedback pour améliorer les performances
* Aide à la résolution de problèmes RH
* S'assurer que l'image et les standards professionnels sont respectés et reflètent l'image de marque
Profil recherché :
* Vous justifiez d'une expérience solide an tant que Supervisor / Assistant Store Manager
* Vous avez de l'expérience en luxury / fashion retail et en visual merchandising
* Vous parlez couramment anglais
* Vous savez analyser les rapports de vente et réagir rapidement
* Vous avez de solides compétences en communication et organisation
* Vous êtes flexible sur les horaires de travail (soir, fins de semaine et jours fériés)
N'attendez plus pour rejoindre APM Monaco, postulez dès à présent !
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