Dans le cadre de la gestion et de la maintenance du parc informatique, vous assurez l'installation, la maintenance et l'évolution des équipements et logiciels.
À ce titre, vous préparez et installez les matériels et logiciels des systèmes informatiques et réseaux. Vous participez également à l'intégration des solutions métiers de l'entreprise.
En collaboration avec le Responsable SI Métiers, vous contribuez à la traduction des besoins opérationnels en solutions informatiques. Cela inclut la rédaction de cahiers des charges, ainsi que la création de rapports et d'indicateurs.
Vous veillez à l'intégrité du système informatique et prenez en charge l'installation, la maintenance et l'acquisition du matériel. Vous êtes également responsable de la gestion des incidents et du support aux utilisateurs.
- Installer/maintenir les postes informatiques, les logiciels métiers et les composantes du réseaux IT
- Assurer une maintenance préventive des équipements, sur la base d'un référentiel que vous maintenez à jour
- Contribuer à l'intégration de nouveaux composant informatiques en respectant les normes et standards définis
- Compléter et mettre à jour la documentation technique
- Participer avec le responsable des logiciels métiers à des réunions de recueil de besoins
- Traduire en dossier de paramétrage les attentes exprimées, et les appliquer dans les outils métiers,
- Créer des procédures stockées
- Construire des rapports d'éditions
- Support quotidien aux utilisateurs
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