Technicien télécoms & réseaux f/h

Missions

HEXATEL recherche un TECHNICIEN TELECOM & RESEAUX F/H – Poste en CDI – Secteur de Chartres (28)

Rattaché.e à Denis, le Responsable Technique de notre site d’Orléans, tes missions au contact direct de nos clients seront :

– Installation et configuration des systèmes télécoms (PABX) et applicatifs associés, des produits réseaux et des systèmes d’appels malades.

– Analyse des pannes lors des mises en service.

– Gestion des chantiers et la maintenance des systèmes installés.
– Information, formation, assistance et conseil aux utilisateurs.
– Astreinte selon planning défini sur site par le Responsable Technique.

Tes interventions s’effectuent principalement chez nos clients ou par télémaintenance.

Tu seras en relation avec les services internes Hexatel, notamment les équipes Support et du Centre d’Expertise Technique.

Tu véhicules l’image d’Hexatel auprès de nos clients.

Profil recherché

Tu disposes idéalement d’une première expérience dans les Télécoms & Réseaux.

C’est un plus si tu connais le matériel ALCATEL : OXO/OXE ou MITEL.

La satisfaction clients est ta priorité.

Au-delà de tes compétences, nous privilégions la personnalité.

Pour réussir à ce poste, tu possèdes de réelles aptitudes :

1. Un excellent relationnel client et avec les équipes,
2. Une bonne présentation,
3. Une capacité d’adaptation à des situations de travail variés,
4. Une capacité à préparer un chantier, à réaliser une installation, à exploiter un document technique.
5. Le respect des délais.
6. Un bon état esprit.
7. Une bonne pédagogie.
8. Une capacité à se former aux produits et s’adapter aux nouvelles technologies.

Rémunération et Avantages

Pourquoi postuler ?

C’est rejoindre une société à taille humaine aux valeurs familiales fortes : Exigence – Proximité – Indépendance et des équipes solidaires, engagées.

Une équipe technique dynamique et impliquée.

Une politique RH définie :

9. 1er entretien avec l’équipe recrutement
10. Ton profil est intéressant : entretiens avec ton futur responsable
11. Ton profil est retenu : intégration (parrainage et accompagnement du manager)
12. Un parcours de formation tout au long de ta carrière : interne et externe

Tu es doté.e d’un équipement pour communiquer : PC – mobile – Rainbow – Salesforce et d’un véhicule de service pour se rendre chez nos clients.

Poste à pourvoir immédiatement.

Accord d’entreprise : Salaire brut de base sur 12 mois – heures à récupérer ou à payer selon accord – 25 jours de congés + 10 jours RTT pour une présence totale sur l’année.

Astreinte : 33 €/jour et 41 €/jour férié – Heures intervention et trajets rémunérées : 150 % du lundi au samedi. 200 % dimanche et jours fériés.

Frais : repas du midi selon règles en vigueur au sein de la société.

Carte Ticket Restaurant.

Frais de Santé et Prévoyance Lourde (Décès, Incapacité, Invalidité).

Epargne salariale : Intéressement, Participation – Accord PERECOL et Plan Epargne Entreprise.

CSE.

Hexatel étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.