1. Assistanat
* Assurer l'accueil téléphonique, réceptionner et répondre aux fax, emails, courriers, etc.
* Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher selon la problématique à des
* personnes en mesure d'y répondre.
* préparation des offres commerciales
1. Le support commercial
Avant-vente :
* Mettre en forme les offres courantes et / ou personnalisées.
* Préparer les RDV commerciaux le cas échéant, etc.
Pricing / Chiffrage :
* Informer les clients des tarifs en vigueur et réaliser, le cas échéant, des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manœuvre qui lui sont allouées.
* Réaliser des simulations tarifaires simples.
* Actualiser et maintenir les tarifs dans le TMS, mettre en forme les tarifs pour présentation au client
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