Agent / agente de back-office (h/f)

Description du poste :
L'agence Adecco Banque Assurance recrute pour son client, spécialiste des solutions de paiement et basé à PUTEAUX (92800), 5 Employés de Back Office (h/f), pour une mission d'intérim de 2 mois à pourvoir dès que possible.
Notre client est une entreprise dynamique en constante croissance, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités d'apprentissage. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe passionnée et innovante, et contribuer au développement de projets informatiques d'envergure.
En tant que Employé de Back Office (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.
Vos missions serons notamment les suivantes:
- Vous assurez la validation des dossiers d'homologation transmis dans une interface dédiée en faisant les vérifications nécessaires pour garantir la fiabilité des clients.
- Vous vérifiez les enrôlements des clients finaux afin de prévenir les risques liés au blanchiment d'argent, à la fraude fiscale ou au financement du terrorisme et d'activités suspectes,
- Vous devez comprendre les enjeux et les risques de cette activité de monnaie électronique afin d'obtenir la satisfaction des clients tout en préservant notre client des risques de fraudes et du non-respect des règles en matière de transfert d'argent et de paiement.
L'activité :
- Vérifier la complétude des dossiers
- Vérifier que les pièces justificatives sont authentiques, conformes aux déclarations et valides,
- Vérifier que les partenaires/clients ne sont pas des personnes signalées,
- Mener des études de scoring afin de limiter les risques,
- Traiter les dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures.
- Être proactif et réactif afin de mener à bien la validation des dossiers dans les délais,
- Remonter les informations sur des éventuels risques ou suspicions de fraudes à sa hiérarchie,
- Identifier les éventuels dysfonctionnements des processus et/ou outils constatés,
- Mener des recherches complémentaires sur des partenaires ou des clients,
- Identifier les dysfonctionnements et les faire remonter vers sa hiérarchie.
- Coopérer avec les autres services oeuvrant à la satisfaction de la relation commerciale
Description du profil :
Profil :
Nous recherchons un candidat avec un BAC+3 et au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Compétences :
Autonomie, capacité à comprendre l'environnement complexe de la monnaie électronique, rigueur dans le respect des procédures et la vérification des dossiers, esprit d'analyse, capacité à diagnostiquer, à rechercher l'information (Internet) Aptitudes à communiquer, adaptabilité esprit d'équipe, orientation client, outils bureautiques : Pack Microsoft Office.
Le processus de recrutement comprendra un premier entretien physique avec Adecco suivi d'un échange en visioconférence avec notre client.
Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe innovante, dynamique et passionnée, où vos compétences seront valorisées et votre développement professionnel encouragé !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de pos...