Coordinateur tma

Coordinateur TMA ERP (IFS) - H/FArcwide - Paris, Île-de-France, France (Hybride)Arcwide est issue d’une joint-venture entre le cabinet de conseil BearingPoint et l’éditeur de progiciel de gestion intégrée IFS. Arcwide est une entreprise internationale ayant pour objectif d’accompagner la transformation digitale de ses clients, transformation supportée par la plateforme logicielle IFS (ERP).Société en pleine croissance, au cœur de la stratégie de BearingPoint et d’IFS, Arcwide a hérité de la culture de ses deux sociétés mères : une approche globale centrée sur l’humain, un état d’esprit entrepreneurial, un niveau d’expertise fort et une appétence technologique.En rejoignant Arcwide, vous travaillerez au sein d’une structure à taille humaine, ayant la chance de pouvoir s’appuyer sur un groupe solide. Vous accompagnerez nos clients, leurs directions métiers et IT, sur des sujets d’organisation, de stratégie et d’outils afin de concrétiser leurs enjeux de digitalisation.Vos missions seront variées, votre parcours de carrière dynamique et vous développerez rapidement des compétences grâce à un cursus d’intégration international, un parcours de formation sur mesure et l’accompagnement d’un parrain, d’un management et d’un cadre méthodologique tout au long de votre carrière.Votre missionNous recherchons un coordinateur TMA pour piloter les activités de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et assurer le suivi des demandes, le suivi budgétaire, ainsi que le respect des engagements contractuels. Dans le cadre de votre intervention auprès de différents clients vous serez à même de réaliser les tâches suivantes :Piloter les activités de TMA et coordonner les équipes.Assurer le suivi des demandes et des incidents.Gérer le suivi budgétaire des projets TMA.Veiller au respect des engagements contractuels et des délais.Communiquer régulièrement avec les clients pour garantir leur satisfaction.Produire des rapports de suivi et des indicateurs de performance.Assurer l’animation des comités opérationnels et de pilotages.Votre profilLe candidat idéal aura une expérience solide en gestion de projets et en coordination d'équipes. Expérience confirmée en gestion de support IT et d’encadrement d’équipes technico-fonctionnelles.Connaissance des processus de TMA et des outils de gestion.Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.Maîtrise des outils de suivi budgétaire et de reporting.Votre maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral) vous permet de travailler dans un environnement international.Vous souhaitez participer à une aventure humaine et développer vos compétences personnelles dans une ambiance collaborative et bienveillante.Rejoignez-nous !Localisation : Télétravail libre / bureaux partagés et espaces de coworking à Paris (bureau principal - La Défense, Tour CBX), Lyon, Aix/Marseille, Nantes, Toulouse, Mulhouse/Strasbourg, Bayonne et Figeac.La société Arcwide s’engage à respecter la loi n° 2004-1486 du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l'emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.