A PROPOS DE STAIRLING
Stairling révolutionne la vie des chauffeurs VTC en leur offrant une solution dématérialisée qui combine les avantages du statut de salarié et d'entrepreneur.
Fondée en 2024, Stairling connaît une croissance rapide et compte déjà une centaine de chauffeurs. Nous sommes actuellement à la recherche des membres de notre équipe fondatrice pour nous accompagner dans cette phase d'accélération et partager avec nous cette aventure entrepreneuriale exceptionnelle.
A PROPOS DU POSTE
Type de Contrat : CDI
Date de début de contrat : ASAP
Localisation : Travail en présentiel à Station F, Paris (Ile-de-France), avec une possible évolution vers d’autres bureaux dans Paris.
QU’EST-CE QU’UN ONBOARDING CHEZ STAIRLING ?
* Création et rattachement des comptes VTC : Aider le chauffeur à créer ou relier ses comptes (Uber, Bolt, etc.).
* Location de véhicule : Si besoin, trouver un véhicule adapté aux besoins du chauffeur via notre réseau de partenaires.
* Inscription administrative : Enregistrer le chauffeur au Registre VTC.
* Activation des comptes : Créer et activer le compte Stairling du chauffeur, son compte Payfit, générer son contrat de travail, etc.
* Promotion de services : Présenter aux chauffeurs des plateformes VTC qu’ils n’utilisent pas encore, ainsi que des services complémentaires tels que l’assurance, la mutuelle, et autres avantages.
PARCOURS DE RECRUTEMENT
1. Entretien de fit : Rencontre avec notre COO pour évaluer l’adéquation culturelle.
2. Exercice pratique : Mise en situation pour tester vos compétences pédagogiques et relationnelles.
3. Entretien final : Rencontre avec notre CEO et COO pour valider votre candidature.
4. Appel de référence (optionnel)
LES AVANTAGES CHEZ STAIRLING :
* Prise en charge à 50% des frais de transport en commun.
* Tickets restaurant Swile.
* Couverture santé avec la mutuelle Alan.
* Équipement informatique fourni : tablette pour chaque collaborateur.
* Kit de bienvenue avec du merchandising Stairling.
* Nombreuses activités d'équipe : afterworks, escape games, escalade, et plus encore.
* Gestion des sessions d'onboarding :
* Organiser et animer des séances d’onboarding (1h à 1h30) pour 4 à 8 chauffeurs par jour.
* Suivi des chauffeurs :
* Garantir une intégration réussie en assurant le suivi post-onboarding.
* Réaliser des tâches de support selon les besoins.
* Reporting :
* Mettre à jour quotidiennement les informations des chauffeurs onboardés dans un fichier de suivi.
* Optimisation du processus d'onboarding :
* Collaborer avec l’équipe pour améliorer en continu l’expérience d’onboarding.
* Contribuer à l’élaboration de la “Science de l’Onboarding”, notre base de connaissances dédiée.
* Formation : Formation école de commerce, Gestion, ou équivalent top 5.
* Expérience :
* Première expérience réussie en entreprise, idéalement en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou commercial(e).
* Une expérience dans le secteur VTC est un plus.
* Compétences :
* Capacité à s’approprier rapidement un produit et à en maîtriser tous les aspects.
* Aptitude à maintenir un rythme soutenu avec des rendez-vous quotidiens (4 à 8 chauffeurs/jour).
* Excellentes compétences en communication orale, avec un fort sens pédagogique pour expliquer notre mission et les fonctionnalités de notre application.
* Enthousiasme à l’idée d’interagir avec des chauffeurs VTC et devenir leur interlocuteur principal pendant la phase d’onboarding chez Stairling.
* Compétences en vente et capacité à réassurer les prospects.
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