Un(e) correspondant(e) à l’accueil (f/h)

Descriptif du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable départemental de Paris Petite Couronne, vous serez en charge de :

1. Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités.
2. Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de la caisse.
3. Réaliser des appels vers les adhérents pour les accompagner dans la constitution de leur dossier de protection sociale et, par conséquent, leur permettre l’accès aux soins

Descriptif du profil

4. Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la protection sociale
5. Doté d’un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues
6. Travailler en équipe est une capacité dont vous disposez
7. Vous avez le souci constant de la qualité du service rendu
8. Vous êtes rigoureux, professionnel et impliqué
9. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile
10. Vous avez envie de donner encore plus de sens à votre activité en étant au contact direct des assurés