Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !
Au sein du Parc, vous accueillez, informez et orientez les visiteurs français et étrangers, en offrant une qualité de service optimale :
- Vous accueillez et renseignez les personnes en contribuant à développer une ambiance professionnelle et conviviale
- Vous réalisez la gestion de différents produits/services (application pour visiteurs étrangers, poussettes, pass prioritaires, objets trouvés.), incluant la vente et l'encaissement
- En lien avec l'ensemble des attractions, vous orientez les visiteurs de manière à optimiser le remplissage des salles
- Vous assurez l'accueil et le fonctionnement de la Gyrotour (tour à 45 mètres de hauteur)
- Vous pouvez être amené(e) à accompagner des groupes en visite sur le Parc
PROFIL :
Excellente présentation et sens relationnel.
Expérience en accueil de publics variés, français et étrangers.
Grande polyvalence, dynamisme et adaptabilité.
Aptitude au travail en équipe et en autonomie.
Un bon niveau d'espagnol est exigé, un bon niveau d'anglais est également souhaité.
Une bonne connaissance du Parc du Futuroscope et de ses attractions sera appréciée.
Être titulaire du SST serait un plus.
CONTRAT :
- CDD saisonnier de 2 semaines, du 21 décembre au 5 janvier 2025 (reconduction possible pour la saison prochaine dès février 2025).
- Temps complet 35h/semaine. Travail semaine, week-ends et jours fériés.
- Rémunération : 11.99€ bruts/horaire (majoration à partir de 21h).
- Amplitudes horaires selon ouverture / fermeture du Parc.
- Un moyen de transport compatible avec des horaires tardifs est indispensable.
Experience: 2 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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