Sous l'autorité du Directeur d'entité, le cadre technique, contribue au fonctionnement, au suivi et au développement de l'activité du service. Il gère des situations entrant dans le dispositif situations complexes.
Gestion du service mjpm
- Contresigne les requêtes et les courriers au juge.
- Assure le suivi de dossiers des DSMJPM incluant le trinôme.
- Accompagne les DSMJPM pour les ouvertures de mesures.
- Accompagne pour les situations complexes entrant dans le dispositif.
- Participe et collabore à l'amélioration et à l'harmonisation des procédures.
- Construit, alimente et suit les tableaux de bord.
- Contrôle et cosigne les CRG de ses DSMJPM.
- Collabore avec les différents acteurs pour organiser des temps d'échange avec les majeurs protégés.
- Met en place des enquêtes de satisfaction des personnes protégées et en assure le suivi.
Gestion des situations critiques
- Prévient, identifie et gère les situations de conflits, de maltraitance, d'indices préoccupants concernant la santé ou la mise en danger des personnes.
- Si nécessaire, effectue tout signalement.
- Gère les situations complexes après saisine de la commission.
- Anime une analyse collective après résolution des situations dites complexes.
- Participation à la vie institutionnelle
- Participe aux réunions des partenaires (CAF, CPAM, Interpro.).
- Contribue au projet de développement ou d'évolution du service.
- Rend compte à sa hiérarchie (reporting, avancée des travaux, atteintes des objectifs.).
- Référent sur logiciel métier, participe à le faire évoluer et favorise son utilisation et son développement.
- Participe aux réunions de l'équipe de direction.
Poste basé à Saint Martin Le Vinoux et un déplacement minimum par semaine à Bourgoin-Jallieu.
Travail sur 4,5 jours avec 0.5 jour de télétravail.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un appui technique pour le personnel,Assurer la liaison entre les services médicaux et sociaux,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Définir une stratégie de communication,Détecter des situations à risques (maltraitance, harcèlement, urgence sociale, addiction...),Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives ,Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Planifier, coordonner et mettre en place des évènements auprès des acteurs du secteur,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prévenir et résoudre les conflits,Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Superviser la mise en œuvre de projets sociaux,Veiller au respect des normes sanitaires et sociales
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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