Instructeur pôle adultes

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Management Non Rémunération indicative Traitement de base + régime indemnitaire Descriptif de l'emploi Engagé en faveur de l’égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité.
Le Département du Jura (1300 agents permanents, 372,4 millions d’euros de budget) recrute pour sa Direction de l’Autonomie, MDPH, un/e Instructeur Pôle Adultes H/F à temps complet.

MISSION, CADRE ET CONTEXTE DU POSTE
Placé/e sous l’autorité hiérarchique du responsable du pôle Adultes de la MDPH, le gestionnaire de dossier du Pôle Adultes H/F de la MDPH assure l’instruction des dossiers de demandes MDPH, leur codage en CDAPH et tout leur suivi administratif.
Ces démarches supposent des contacts réguliers par téléphone et par mail, ou encore en assurant quelques fois un accueil physique avec les bénéficiaires et leurs familles. Missions / conditions d'exercice ACTIVITÉS
•Assurer l’instruction administrative et suivi des demandes
-Réceptionner et vérifier la complétude des dossiers entrants,
-Assurer l’enregistrement des dossiers de demande de prestations dans le logiciel métier (IODAS),
-Transmettre les dossiers aux équipes en charge de l'évaluation,
-Procéder aux suites réservées aux dossiers : convocations visites médicales, rendez-vous psychologues, demandes d’expertise, de bilans sociaux, …,
-Demander des renseignements complémentaires auprès des partenaires si besoin,
-Inscrire les dossiers en équipe pluridisciplinaire ((4 réunions par mois),
-Au retour de l’équipe pluridisciplinaire, préparer les dossiers pour la Commission des Droits et de l'Autonomie (CDAPH), en proposant à la commission l’avis émis par cette équipe,
-Envoyer les notifications de décisions de la CDAPH aux usagers, et préparer les dossiers pour tous les partenaires (Pôle Emploi, Cap Emploi, CPO, CRP, CAF, MSA, établissements médico-sociaux).
•Suivre l'activité
-Contrôler la cohérence entre les données saisies et la demande introduite par l'usager,
-S’assurer du bon suivi des demandes de pièces complémentaires à l’instruction et réaliser des courriers de rappel, le cas échéant, dans les délais impartis,
-Gérer son portefeuille « usagers » en suivant régulièrement les dossiers en instance,
-Mettre en œuvre les procédures existantes et contribuer à leur évolution,
-Repérer les dossiers urgents à l’arrivée du courrier chaque jour.
•Informer les usagers sur les différents types de prestations et les dispositifs d’aides et d’accompagnement

Activités secondaires
-Assurer le relais dans la gestion des dossiers en cas d’absence d’un autre instructeur,
-Participer à l’accueil social polyvalent en cas de nécessité liée aux besoins du service.

CONDITIONS D’EXERCICE ET MOYENS TECHNIQUES
-Respect de l’éthique, du secret professionnel,
-Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Iodas, Multigest, Word, Excel),
-Horaires de bureau.

SÉCURITÉ SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL
-Travail permanent sur écran. Profils recherchés CADRE STATUTAIRE
-Cadre C – filière administrative,
-Recrutement par liste d’aptitude, par voie de mutation ou détachement ou à défaut par voie contractuelle,
-Mise à disposition de la MDPH à 100%

COMPÉTENCES TECHNIQUES
-Maîtriser l’outil informatique,
-Savoir repérer les situations les plus urgentes et les traiter rapidement,
-Disposer de bonnes capacités d’accueil d’écoute, d’adaptation à des situations parfois complexes ou urgentes,
-Posséder une bonne expression écrite et orale,
-Savoir lire et mettre en œuvre des procédures,
-Connaitre les dispositifs liés aux prestations accordées et aux orientations,
-Savoir accueillir un public diversifié.

QUALITÉS
-Sens des relations humaines et du travail en équipe,
-Discrétion et Confidentialité,
-Rigueur, autonomie et adaptabilité,
-Maîtrise de soi,
-Neutralité et objectivité face aux situations.