Superviseur des opérations logistiques

Mission

En tant que Superviseur, vous serez chargé de superviser les opérations quotidiennes de notre centre de préparation de commande. Votre rôle consiste à garantir la satisfaction des clients tout en encadrant un groupe de +150 Shoppers (préparateurs de commande). Vous travaillerez également sur l'amélioration du centre afin d'augmenter l'efficacité du traitement des commandes.


Responsabilités

* Superviser les opérations quotidiennes (environ 3 jours/semaine) : Assurer le bon déroulement des activités sur le terrain, du lancement des commandes au départ des camions, en garantissant la qualité des livraisons et le respect des délais.
* Gérer les équipes opérationnelles (environ 3 jours/semaine) : Encadrer les Captains (chefs d'équipe) et les Shoppers (préparateur/rices de commande), résoudre les imprévus et maintenir un environnement de travail motivant et bienveillant.
* Piloter des projets d'amélioration (environ 2 jours/semaine) : Analyser les processus, identifier des pistes d'optimisation et diriger des projets pour améliorer les opérations, en collaboration avec les superviseurs et managers.
* Collaborer avec les équipes transverses (environ 2 jours/semaine) : Travailler avec des départements tels que le service client et l'approvisionnement pour garantir la fluidité et l'efficacité des opérations.
* Accompagner et développer ton équipe (environ 2 jours/semaine) : Profiter du temps de bureau pour écouter, former et accompagner les équipes dans leur montée en compétence.


Qualifications requises

BAC+2/3 en rapport avec la chaîne d'approvisionnement, la logistique, la gestion hôtelière et événementielle ou autres domaines similaires.

1 à 6 ans d'expérience pertinente en encadrement, par exemple en tant que chef(fe) d'équipe.

Tu parles couramment français et tu as au minimum un niveau d'Anglais professionnel.

Tu es prêt.e à travailler tôt le matin, le soir et certains samedis.

Tu travailleras sur place 5 jours par semaine, avec un planning établi plusieurs semaines à l'avance, te permettant d'organiser au mieux.

Tu es titulaire du permis de conduire et tu es véhiculé.e.

Tu as l'esprit vif et es capable d'analyser un problème rapidement.


Avantages

Nous offrons :

Une variété de déjeuners, de dîners, de snacks et de boissons sains, préparés fraîchement sur place par notre chef.

Un accès facile et gratuit à des psychologues professionnels, des ateliers et des outils pratiques.

Un remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement de transports en commun.

Des possibilités de développement personnel et professionnel, grâce à des projets stimulants et un environnement dynamique, jeune et international.