Technicien support informatique (h/f)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras en charge de :\n - Assurer l'accueil, l'assistance et le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs\n - Diagnostiquer les incidents techniques et assurer leur résolution dans les délais impartis\n - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, logiciels?)\n - Suivre les tickets via l'outil de gestion dédié et assurer la traçabilité des interventions\n - Participer à l'amélioration continue du support et à la documentation des procédures\n - Collaborer avec les autres équipes IT pour assurer un bon niveau de service\n \n - 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire (support utilisateurs / helpdesk)\n - Dynamique, volontaire et motivé(e) dans l'exercice de ses fonctions\n - Fiable, ponctuel(le) et capable de gérer les priorités\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap