Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d'habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires consolidé de 42,9 milliards d'Euros. www.veolia.com
Opérateur mondial de référence des services de l'eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le coeur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l'eau.
Soucieuse de l'écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l'eau pour les villes et les industriels.
La relation avec les consommateurs se traduit d'une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d'autre part par la production et l'encaissement de 15 millions de factures d'eau et d'assainissement. Au coeur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité. Contexte & Missions principales :
Le département Marketing Stratégique de la Direction du Développement de Veolia Eau France est à la recherche de son/sa futur(e) alternant(e) !
Département récent au sein de la Direction du Développement, l'équipe du Marketing Stratégique souhaite bénéficier d'une ressource supplémentaire pour l'accompagner dans :
- La structuration et le suivi de la veille concurrentielle
- Analyse de la concurrence et des positionnements sur les différents marchés
- Mise en oeuvre d'un outil de cartographie de la concurrence (en collaboration avec l'équipe de reporting commercial)
- La consolidation et l'analyse des retours d'expériences sur l'ensemble des offres perdues et gagnées ces dernières années
- Synthétiser les REX sur les AO en partenariat avec les équipes du Département Ingénierie Commerciale
- Analyse quantitative et qualitative des points forts et faibles de nos offres
- Participation à l'élaboration de piste de progrès
- Le design, la communication et la diffusion des supports de marketing
- Participation à la création d'un portail dédié au marketing stratégique
- Création de supports de communication designés
- Être force de proposition dans la communication Veolia Eau France
- L'appui à la réalisation d'études de marchés potentiels
- Participation aux lancements d'études avec des prestataires
- Participation à l'analyse de ces études
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