Agent.e d'accueil

À propos de nous

À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc est la ville centre d’une agglomération de plus de 151 000 habitants, qui fonde sa qualité de vie et son rayonnement sur la mise en valeur de ses singularités paysagères et urbaines (la baie de Saint-Brieuc est la 5ème baie du monde !), le renouveau urbain et l’écologie urbaine.
Ville touristique et sportive, aux grandes richesses historiques et culturelles (festival Art Rock), Saint-Brieuc se veut dynamique, tournée vers l’extérieur et offre aujourd’hui de belles perspectives d’emplois.

Le Centre communal d'action sociale (CCAS) contribue à la mise en œuvre des politiques municipales de solidarité à destination de l'ensemble des Briochin.es et possède deux structures pour l’accueil en établissements des personnes âgées, la résidence autonomie « les Villages » et l’EHPAD « Le Prévallon ».

Dans ce cadre, la Ville de Saint-Brieuc recherche futur.e : agent.e d’accueil


Mission

Au sein du Service accès aux droits et analyse des besoins sociaux, l’agent.e d’accueil incarne les valeurs de solidarité et de proximité auprès des. Sa mission principale est d’accueillir avec bienveillance, d’orienter les publics vers des solutions adaptées, d’assurer un suivi administratif rigoureux pour garantir un service de qualité.

Les missions principales sont les suivantes :

Accueil et orientation des publics :

* Recevoir et écouter les usage.ères pour comprendre leurs besoins.

* Orienter les publics vers les aides, services ou interlocuteur.rices grâce à une connaissance précise des dispositifs du CCAS et de ses partenaires.

* Saluer et établir une relation chaleureuse pour garantir une expérience positive.

Gestion administrative et logistique :

* Classer et remettre les courriers destinés aux personnes domiciliées au CCAS.

* Organiser les parapheurs et répartir les courriers entrants.

* Gérer et suivre les commandes de fournitures de bureau pour le bon fonctionnement du service.

Participation à la continuité des services :

* Transmettre et partager les informations avec l’équipe et les usager.ères.

* Contribuer à structurer et planifier les tâches administratives pour une organisation optimal


Profil

Vous possédez un excellent sens de l’accueil et de l’écoute.

Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur administrative et vos capacités d’organisation.

Vous savez communiquer avec clarté et empathie auprès de publics variés.

Une expérience dans l’administration ou l’accueil est un atout.


Pourquoi rejoindre le CCAS de Saint-Brieuc ?

* Intégrez un environnement public engagé pour la solidarité et l’entraide.

* Bénéficiez d’un cadre de travail dynamique, avec une qualité de vie exceptionnelle en bord de mer.

* Participez à une mission humaine, avec un impact direct sur les citoyens et le lien social.

CONDITIONS DE RECRUTEMENTVous êtes titulaire de la fonction publique ? Le recrutement est ouvert au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux, par voie de mutation, détachement ou aux lauréats de concours.

Vous n’êtes pas fonctionnaire ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année réussie sur le poste.

Vous venez en vélo ou en covoiturage? Prise en charge de 300€ par an dans le cadre du Forfait Mobilité durable. Vous préférez le bus? La carte annuelle est prise en charge par la collectivité (TUB).

Organisation du temps de travail permettant de bénéficier de 8 jours de RTT dans le cadre d’un temps complet. Le poste nécessite de travailler le week-end si besoin et parfois en soirée lors d’évènements sur le territoire de la ville.

- Lieu de travail : CCAS

- Participation prévoyance et mutuelle labellisée

- Action sociale : Amicale du personnel

- IFSE afférent au cadre d’emplois et aux fonctions et prime annuelle

Date prévisionnelle jury semaine 01

Si vous êtes intéressé.e par ce poste, vous pouvez adresser avant le 23 novembre 2024 votre dossier de candidature comportant lettre de motivation, curriculum vitae, dernière situation administrative via le lien ci-dessous ou par voie postale à : Monsieur Le Maire - Direction des Ressources Humaines - Hôtel de Ville - BP 2365 22023 - SAINT-BRIEUC Cedex 1