Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (N1/N2) pour intervenir sur une mission de longue durée au sein d'une équipe de 4 techniciens chez un de nos clients du secteur de Luxe situé à Paris (Porte Maillot)
Début de mission : Avril 2025
Rémunération : 25-29K€ Brut annuel
*** Vos missions seront les suivantes :
* Gestion du parc informatique et des interventions
* Création des tickets, analyse, diagnostic et dépannage des incidents Hardware et Software
* Collecte des incidents dans l'outil de suivi et de reporting (Landesk)
* Suivi de backlog
* Masterisation et installation de postes
*** Compétences techniques requises :
* Connaissances générales de l'architecture réseaux/serveurs ; TCP/IP, Windows, Active Directory, GPO, DHCP, DNS
* Outils : Landesk, OneDrive, Microsoft Office 365
* Windows 10/11, MacOS
* Notion de ToIP
*** Profil recherché :
Les diplômes ne sont pas déterminants dans notre processus de recrutement : nous recherchons avant tout des collaborateurs prêts à s'investir au sein d'une société à taille humaine, motivés, passionnés, appréciant le travail d'équipe, disposant d'une pointe d'humour et d'une réelle sociabilité.
Vous disposez déjà d'une expérience en support utilisateurs.
Rigoureux(se) et autonome, vous possédez une très bonne élocution, de fortes capacités relationnelles et le sens du service.
Des compétences MacOS et un bon niveau d'anglais peuvent être un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 25¿000,00€à29¿000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/04/2025
Experience: Débutant accepté
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