Manager adjoint /adjointe capture

La Cnav recrute un Manager adjoint / une Manager adjointe pour venir en appui de la Manager de l’équipe de gestion du courrier et de la dématérialisation du site de Tours. Ce service a pour rôle de centraliser, trier et dématérialiser les documents envoyés par les assurés afin de les mettre à disposition des techniciens retraite. Dans le cadre de ses fonctions la personne sera en charge des missions suivantes : - Participer à l'organisation, au pilotage et à la coordination des activités de son unité, qui sont principalement : - La réception, le tri et la distribution du courrier ; - La dématérialisation des plis du périmètre Capture : - La dématérialisation des plis Sandia ; - Le traçage des demandes de pension des assurés ; - Le traitement des notifications dans le cadre d’EESSI ; - L'archivage des documents numérisés ; - Animer l'équipe et créer les conditions favorables à la cohésion et la performance autour d'objectifs fixés ; - Veiller au respect des normes de productivité et des délais par le biais de suivi des tableaux statistiques ; - Suivre la réalisation des activités dans un souci permanent de maîtrise des risques, de qualité de service et d'atteinte des objectifs de service ; - Coordonner les activités du secteur en lien avec le responsable ; - Mener les entretiens annuels et les bilans d’étape, en collaboration avec le responsable ; - Diffuser, relayer les informations auprès de l’équipe en animant des points d’informations ; - Participer aux réunions avec les représentants des services bénéficiaires et partenaires ; - Conduire des ateliers de travail avec le collectif ; - Travailler en collaboration avec les membres du Département Gestion des Flux Entrants sur les sujets communs ; - Signaler les dysfonctionnements des outils Capture en lien avec l'administrateur fonctionnel. Cet emploi nécessite :
* La connaissance de l'organisation de la Cnav et des missions de chaque direction ;
* La connaissance des principes de fonctionnement des divers outils de production retraite (GRC, OR, BSP…) et Capture serait un avantage ;
* une aptitude au management dans un contexte évolutif ;
* Des capacités d’initiative, d’organisation et d’adaptation ;
* La maîtrise des communications professionnelles avec des interlocuteurs variés ;
* Des qualités relationnelles et pédagogiques avérées ;
* Faire preuve de diplomatie ;
* Des qualités d'écoute ;
* Maîtrise des outils bureautiques, des outils de création graphique (Canva, Prezi…) pour réaliser des présentations dynamiques ainsi que des logiciels permettant de visualiser des données interactives (type Power BI).
Informations complémentaires :
* Niveau : 5B de la grille administrative
* Statut : Cadre
* Filière : Manager
* Date limite de candidature : 21/3/2025

Nous vous remercions de bien vouloir transmettre une lettre de motivation en complément de votre CV.

Conditions : Il est souhaitable que les candidats aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.

Un grand parking sécurisé est à votre disposition pour les véhicules ainsi qu'un parc à vélos abrité. Le site de la Cnav est également accessible par les transports en commun via - la ligne de bus n°2 - arrêts Abbaye Gâtine où Lycée Choiseul - les lignes de bus N°14, 17 et 66 - arrêt Tavant Le site est arboré et labellisé Refuse LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) et est situé à proximité d'un grand parc municipal La Cousinerie, où il est agréable de se promener. Un rooftop est accessible dans l'un de nos bâtiments, permettant à nos collaborateurs d'y déjeuner et d'y travailler (connexion wifi). La Cnav est équipée d'une salle de sport dédiée à des cours collectifs. Des vestiaires et des douches sont à disposition des collaborateurs. De plus, une médiathèque propose un coin lecture pendant la pause méridienne. Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.