Vous aimez prendre des initiatives et piloter des projets avec autonomie ? Vous savez développer du business, gérer des formateurs et assurer le suivi qualité d’une offre de formation ? Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et ne craignez pas les changements et l’innovation ?
Rejoignez Alphéa Academy en tant que Coordinateur formation et développement et devenez un acteur clé de notre développement !
Vos principales missions : entre gestion et développement :
Développement commercial et relation clients
Passer des appels téléphoniques pour développer notre activité et fidéliser nos clients
Identifier de nouvelles opportunités et développer notre portefeuille de formations
Créer et entretenir des relations solides avec les entreprises et les partenaires
Gestion des formations et coordination Qualiopi
Assurer le respect des procédures administratives et des exigences Qualiopi
Suivre les dossiers de formation, les financements et les documents réglementaires
Organiser et coordonner les sessions avec les formateurs internes et externes
Suivi de la satisfaction et amélioration continue
Mettre en place et suivre des indicateurs de qualité et de satisfaction
Être force de proposition pour optimiser nos process et améliorer l’expérience client
Réaliser des audits internes et s’assurer de la conformité des formations
Communication et marketing (missions ponctuelles)
Participer à la promotion des formations via les réseaux sociaux et les outils digitaux
Contribuer à l’élaboration de supports et contenus pour améliorer notre visibilité
Collaborer avec l’équipe marketing pour valoriser l’offre Alphéa Academy
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