Assistant.e coordination transport - alternance (h/f)

Qui sommes nous ?

Pure player visionnaire, Vente-unique.com a été la 1ère entreprise de mobilier et de décoration en ligne. Fondée en 2006, l’entreprise a eu une croissance rapide en plaçant la performance et la satisfaction client au cœur de son évolution. Aujourd’hui, Vente-unique est présente dans 11 pays d’Europe, a livré plus de 3 millions de clients et réalise un chiffre d’affaires de plus de 170 millions d’euros ! Et ce n’est pas terminé…



Avec une équipe jeune et internationale, Vente-unique.com allie l'esprit agile d'une start-up, une expertise e-commerce de 19 ans et une solide rentabilité financière. Tous les métiers sont internalisés pour plus de flexibilité et de réactivité : l'IT, l'acquisition de trafic, le studio graphique, les achats, le marketing, la logistique, le service clients...



Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages !



Descriptif du poste :

Nous recherchons un.e Assistant.e Coorrdination Transport en alternance, afin d’assurer le bon déroulement des livraisons de nos clients BtoC

Au sein du service Transport de la société Vente-Unique.com, tu seras rattaché.e à un de notre Coordinatrice Transport BtoC - France.

Ton objectif : Être l'interface entre notre société et nos prestataires (entrepôt, transporteurs, agences de livraisons) ainsi que nos différents services internes (Clientèle, SAV, comptabilité..), dans le but de répondre au mieux aux attentes des clients.

Tes principales missions seront les suivantes :

* Supporter le service clientèle : tu réponds à leurs demandes d’information concernant le tracking d’un ordre de transport et la résolution des anomalies. 

* Assurer le suivi administratif des incidents logistiques.

* Répondre aux interrogations clients d'un point de vue logistique.

* Gérer les rapports d'arrivages des différents transporteurs.

* Soumettre les litiges auprès des transporteurs.

TA TEAM : Gwendoline, Coordinatrice Transport BtoC sera ton tuteur pour cette nouvelle aventure ! Tu seras aussi accompagné.e de toute l'équipe Transport/Logistique composée de personnes aussi bienveillantes les unes que les autres

Prêt.e à rejoindre une équipe dynamique qui vous écoutera vraiment et vous confiera des responsabilités dès le premier jour ?



Profil recherché :

Etudiant.e en Bac +2/3 ou Master, avec une formation spécialisée dans la logistique et le transport.

Nous avons besoin de quelqu’un qui matche avec nos valeurs : esprit d’équipe, convivialité, performance et satisfaction client !

On attend de toi :

* De la rigueur et une bonne capacité d’analyses (et d’Excel)

* Du dynamisme et de la réactivité, tu sais t'adapter face à des situations imprévues

* La maîtrise de l'Espagnol, l'Allemand et/ou l'Italien est un plus

* De la curiosité évidemment, et de l’enthousiasme

Aussi, on espère que tu as un fort attrait pour l’univers du e-commerce et de l’aménagement de la maison ! ️

Le petit mot du Manager

" Rejoins-nous si :

* Tu as une conscience professionnelle et tu es rigoureux.se

* Tu es dynamique et aime faire avancer les choses

* Une question ? Tu te lèves pour aller voir la personne et tu traverses les étages avec ton ordi pour aller plus vite

* Tu es souriant.e et tu aimes travailler en équipe "

Le processus de recrutement :

Il se déroule généralement en 3 étapes principales :



1- Préqualification téléphonique

2- Entretien RH avec Oscar, Talent Acquisition Specialist (motivation et personnalité, test de logique)

3- Entretien Manager avec Gwendoline, Coordinatrice Transport BtoC - FR



Conditions & Avantages :

* Type de contrat : Alternance, d'une durée de 12 ou 24 mois

* Rythme d'alternance : 3 semaines/1 semaine ou 4 jours/ 1 jour

* À pourvoir dès septembre 2025

* 1 jour de télétravail par semaine (dès la fin de tes 2 premiers mois)

* Rémunération selon grille

* Mutuelle Alan (prise en charge à 60%)

* Une carte tickets restaurant (Swile, prise en charge à 50%)

* Remboursement à 50% de l'abonnement Navigo

* Dog friendly

* Localisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou bus



Tu hésites encore ?

Si on matche ensemble ❤️ Tu vas bénéficier de :

* De 3 belles terrasses aménagées, idéales pour les déjeuners au soleil et les pauses café.

* L'accès à la vente au personnel à prix réduit.

* De boissons chaudes à volonté : du bon café à grains & des thés /infusions.

* Une salle de sport, des flippers, un babyfoot et des compétitions de ping-pong.

* Des corbeilles de fruits bio.

* La journée de solidarité offerte !

* Des sessions sports organisées par notre CSE (à toi les cours de cardio fitness et le yoga ).

* Et surtout une expérience de travail qui deviendra inoubliable !



Vente-unique.com est un employeur garantissant l'égalité des chances, ce qui signifie que nous nous engageons à ne pas discriminer les employés en fonction de leurs origines, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou des informations génétiques. Si des aménagements raisonnables sont nécessaires pour le processus, n’hésitez pas à en discuter avec l'équipe recrutement.