MISSIONS
Gestion administrative et appui du service habitat :
- Assister la coordinatrice " habitat " et l'équipe de conseillers sur les tâches administratives (prise de RDV, courrier, gestion de l'agenda, mise en forme de documents, organisation de réunions, mise en signature de documents...).
- Gérer les demandes dans le cadre du suivi des dossiers en cours , identifier leur degré d'urgence, et les enregistrer.
- Assurer la bonne transmission des demandes et des pièces aux conseillers habitat le cas échéant
- Participer au suivi administratif et comptable et au suivi des activités du service, en lien avec la coordinatrice (alimentation des outils de suivi, édition de tableaux de bord, participation à la préparation des bilans et instances, ...).
- Participer à la bonne organisation du service.
- Assurer le classement et l'archivage des documents.
- Assurer la continuité du service, en binôme avec l'assistante administrative en poste (notamment l'accueil physique du public).
Accueil, renseignement et orientation du public :
- Assurer l'accueil téléphonique du public et la gestion de la boite mail du service.
- Orienter les administrés vers les interlocuteurs compétents, en tenant compte du profil et du projet.
- Renseigner le public sur le rôle du service " habitat privé " et son fonctionnement.
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