Responsable d'exploitation h/f

Spécialistes de la location de solutions sanitaires mobiles en France, nous sommes en développement constant depuis 12 ans. Nous répondons aux besoins d'une clientèle variée dans les secteurs du BTP, de l'événementiel sportif ou culturel, l'industrie, l'agriculture, le secteur des loisirs, les milieux associatifs ou les collectivités locales.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation H/F pour notre agence basée à Domont (95). En lien avec le Responsable d'agence et le Directeur des Opérations, vous évoluez dans un environnement opérationnel.

Vos missions principales seront les suivantes :

Optimisation et d'animation de l'activité du service exploitation :
- Recrutement, formation et montée en compétences des salariés,
- Animation quotidienne et management de proximité (briefs, réunions d'équipe)
- Anticipation des besoins et suivi des prestations
- Gestion des plannings
- Définition des priorités
- Application des process et méthodes (garant du respect de la norme ISO, autorisations de conduite)
- Réalisation d'audits internes

Pilotage de la qualité du service client et des indicateurs de performance
- Gestion des litiges
- Animation des indicateurs (productivité, consommation carburant, coût de la sous-traitance)

Définition des méthodes d'achat et outils de maintenance et de gestion de flotte pour l'ensemble des sites
- Identifier les bonnes pratiques locales et mettre en place les outils et méthodes permettant de les dupliquer aux autres agences.
- En lien avec le Responsable Opérationnel, le Responsable d'Exploitation doit développer les méthodes et outils du groupe afin de s'adapter au contexte national et à l'évolution technologique de notre parc. (Maintenance curative, préventive et prédictive).
- Effectuer une veille technologique des nouveaux outils et méthodes de maintenance (CND, analyse de datas, etc.)
- Gestion du budget de maintenance (suivi des stocks, commandes de pièces détachées, négociation fournisseurs.

Veille au respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur sur l'ensemble du territoire national
- Respect des temps de conduite, Code de la Route, habilitations, EPI
- Garant du respect des bonnes pratiques en matière de chargement des véhicules
- Tenue des carnets de maintenance
- Sinistralité de la flotte (assurances)
- En lien avec le service RH, le Responsable d'Exploitation recueille les faits et analyse les causes en cas d'accidents de conducteurs
- Mise à jour du DUER