Leader sur son marché, STIHL accompagne ses clients avec passion dans l‘entretien des forêts, espaces verts & jardins ; entreprise familiale allemande et groupe international, STIHL développe, fabrique et distribue sur tous les continents du matériel innovant à la qualité sans compromis.
STIHL France recrute un Responsable Comptes Clés GSB (H/F).
Dans un contexte de transformation majeure, à la fois technologique (produits à batterie) et du comportement d’achat des consommateurs toujours plus omnicanaux, STIHL France recherche son Key Account Manager GSB dont la principale mission consistera à positionner la marque en leader sur son marché, innovant, devenant la marque préférée des clients GSB, grâce à une expérience physique et digitale en adéquation avec le positionnement Premium de STIHL.
Rattaché au Directeur National des Ventes, vous pilotez la relation commerciale des enseignes GSB en adéquation avec la stratégie commerciale de l’entreprise pour augmenter les positions de la marque STIHL sur le marché français.
Responsabilités
* Négocier les accords nationaux en adéquation avec les ambitions de croissance de STIHL France sur les catégories stratégiques.
* Préparer et mener les négociations des plans d’activation ambitieux (en magasin et en digital) permettant d’augmenter l’expérience client et les ventes auprès des enseignes définies.
* Négocier les accords de distribution sélective STIHL et vous assurer du respect de ceux-ci dans le temps.
* Négocier les budgets marketing annuels et contrôler la bonne exécution de ceux-ci.
Mise en place de « joint business plan » annuels
* Construire des « joint business plan » en adéquation avec la stratégie commerciale de STIHL France afin d’engager les distributeurs autour du développement des parts de marché de la marque.
* Collaborer avec différents services internes pour construire les leviers d’activation magasins et digitaux et engager les enseignes.
* Construire le forecast annuel de la GSB en collaboration avec l’équipe S&OP, le marketing produit afin de délivrer les plans annuels.
* Évaluer et développer les opportunités de business au niveau régional/national en coordination avec les équipes commerciales terrain.
* Coordonner la mise en œuvre des plans négociés.
* Assurer la communication auprès des forces commerciales STIHL pour l’exécution et le contrôle des plans d’actions.
* Organiser des business reviews trimestrielles avec les interlocuteurs clés enseignes et les parties prenantes internes STIHL.
* Participer à l'élaboration du plan commercial du réseau GSB ; s’assurer et confronter la pertinence des forecasts issus du joint business plan.
* Adapter les plans d’une manière proactive et agile afin de délivrer les objectifs annuels.
* Assurer un niveau d’accompagnement de haute qualité.
Pilotage de l’activité commerciale de la GSB
* Préparer et accompagner l’exécution des projets négociés.
* Analyser les données de sell in-sell out mensuellement et recommander les actions business pertinentes.
* Assurer la bonne connaissance et diffusion des plans, enjeux et moyens nécessaires à l’attente des objectifs auprès des acteurs clés en interne.
* Effectuer les bilans de campagne (ODR, opérations catalogues, visibilité digitale,..) et construire des recommandations business.
* Veiller à la performance des différentes enseignes avec un suivi régulier des KPI stratégiques (volume, CA, sell out, stock, rentabilité, assortiment).
* Effectuer la veille concurrentielle et benchmarks réguliers, afin d'anticiper les évolutions du marché et proposer les points d'amélioration.
* Définir les missions attendues et partager la vision stratégique et les actions à entreprendre.
Profil recherché
* Diplômé de l’enseignement supérieur, avec une expérience significative en tant que KAM sur le périmètre GSB (biens d’équipement, outillage...) ou sur des canaux de distribution physiques et digitaux pour des environnements de marques premium.
* Compétences significatives en négociation avec des distributeurs de premier plan et des interlocuteurs de haut niveau.
* Capacité d’analyse du marché et vision 360° des enjeux d’une relation Grand comptes.
* Aisance relationnelle et capacité à communiquer et convaincre.
* Travail en équipe avec des fonctions diverses et transverses.
* Méthodique, organisé, rigoureux, persévérant, avec une forte capacité à prendre des initiatives.
* Connaissance des outils Office 365 et CRM.
* Bon niveau d’anglais.
Poste basé au siège STIHL France à Torcy.
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