Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.
Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.
Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
Vos missions
Mission principale :
Au sein de la Filière Juridique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale vous êtes rattaché(e) au service « Conseil Juridique Réseau », qui met son expertise juridique au service des décideurs et des opérationnels. Le CJR exerce des activités de conseil et d’assistance juridique et il s'assure de la conformité des activités et des contrats avec le droit et protège les intérêts de l’entreprise au travers des activités suivantes :
1. Conseil et accompagnement des clients interne (Réseaux et services supports) sur le plan juridique
2. Traitement et suivi juridique des dossiers
3. Traitement pré contentieux des litiges de la banque
4. Négociation de la signature des contrats liant la banque avec ses clients ou ses contreparties
Activités / Tâches spécifiques du poste :
Dans le cadre de ce poste vos principales activités sont :
Conseiller et assister les opérationnels :
- Assister au quotidien, conseiller dans son domaine de compétences
- Analyser le contexte juridique de dossiers
- Cerner l'environnement et l'activité des métiers de la banque
- Assurer la cohérence juridique des dossiers traités
- Traduire des termes techniques et spécialisés en termes simples et accessibles.
- Assurer de façon efficace le conseil par courriel et téléphone
Mener une veille et prendre en compte l'évolution des normes :
- Assurer la veille dans son domaine
- Proposer des solutions tenant compte des évolutions
Rédiger et suivre des actes juridiques :
- Interpréter des textes spécialisés de son domaine d'activité
- Rédiger ou valider des actes juridiques / contrats
- Adapter la rédaction des contrats aux intérêts de la banque.
Contribuer à la prévention et à la gestion des litiges :
- Apporter conseil pour éviter les situations conflictuelles
- Apprécier le risque global encouru par la banque lors du traitement d'un dossier et formuler des préconisations et des solutions adaptées au type de problème posé
- Analyser la nature des litiges / réclamations, évaluer les enjeux et adapter ses choix
- Saisir les opportunités de règlement à l'amiable.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
5. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
6. d’un abondement
7. jusqu’à 23 jours de RTT par an
8. d’une 6ème semaine de congés payés
9. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
10. d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
11. d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
12. d’un plan épargne entreprise et PERCO
13. d'une politique parentale avantageuse
14. de conditions bancaires et assurances préférentielles
15. des avantages du CSE local
16. d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
17. d’une prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport collectif
18. d’un forfait de mobilités durables de 700€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
19. d'une plateforme interne de covoiturage
20. d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
21. d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
22. d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences :
Diplômé(e) d’un M2 Juridique en droit bancaire, droit des affaires ou droit des obligations vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire ;
Vous maîtrisez le pack Office et les outils dédiés à la fonction juridique (LexisNexis, ELNet, Lamyline…) ;
Vous avez déjà contribué à la formation juridique d’opérationnels, participé à des groupes de travail et à la rédaction de documentation juridique ;
Savoir-être - savoir-faire :
Vous êtes rigoureux(se) avec un bon esprit d'analyse, de synthèse et de bonnes qualités rédactionnelles.
Par ailleurs, vous êtes organisé(e), réactif(ve) et vous savez prendre des décisions dans un environnement exigeant.
Enfin, vous avez un réel sens du service client.
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