Description du poste
Pour enrichir notre équipe, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Brigade en CDI. Entouré(e) par nos équipes bienveillantes, vos missions sont :
* Suivi du bon déroulement du séjour des clients.
* Gestion des arrivées et des départs des clients.
* Organisation de l’accueil et prise en charge les clients avec votre équipe.
* Encadrement du travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade.
* Contribution à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client, qualité, etc..).
Qualifications
PROFIL RECHERCHÉ
* Une première expérience dans l'hôtellerie de luxe.
* Maîtrise de l'anglais.
* Maîtrise d'Opéra PMS.
* Soucieux(se) du détail, exigeant(e) en terme de qualité et de service client.
* Excellente présentation et communication
Informations supplémentaires
AVANTAGES :
* Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
* 13ème mois sans condition d’ancienneté
* Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
* Intéressement collectif, primes
* Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
* Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs).
* Cafétéria du personnel
* Uniforme fourni et entretenu
* Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel.
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