Agent administratif 100% au sein du service accueil et gestion administrative des patients de la direction de la qualité et des relations avec les usagers h/f

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F 100% au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,

Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents. Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs. Il a pour missions principales :
L'accueil des patients et des usagers
La gestion des dossiers administratifs

Vos activités principales sont : Accueillir, informer et admettre le patient : préparer sa venue (préadmission, informations sur les formalités d'entrée, accès, protocole sanitaire), le renseigner tout au long de son parcours
Créer et gérer les dossiers administratifs en hospitalisation et consultations externes : identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs, modalités de prise en charge, codage des activités, courriers et courriels
Suivre la facturation, traiter les anomalies et les dossiers contentieux, encaissements
Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.)