Poste à pourvoir en CDI
Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.
Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ?
Au sein de notre agence de Strasbourg, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable d'agence, et vous managerez une équipe composée de 8 professionnels facturation, litiges et recouvrement. Votre mission principale sera de coordonner et suivre des activités du service.
En tant que Responsable Administratif H/F, vos tâches seront de :
Coordonner et suivre les activités du service
Assurer la gestion de la relation client en coordination avec les services Production et Commercial
Mettre en oeuvre des actions préventives et correctives pour l'ensemble des activités
Analyser et contrôler les indicateurs de performance
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