Assistant(e) commercial(e) et administratif (h/f)

POSTE A POURVOIR COURANT JANVIER 2025 dans une TPE (très petite entreprise) :

L'assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) aura pour mission d'assister le Directeur dans la gestion quotidienne de ses activités,, de coordonner les informations et de gérer l'administration des commandes.

Missions Principales :
- Support aux Ventes :
Préparation et suivi des devis, bons de commande et factures.
Gestion des bases de données clients et produits.

- Relation Client :
Participer aux réunions sur site
Assurer un suivi régulier avec les clients (téléphone, email) pour répondre à leurs demandes et les informer sur l'avancement de leurs commandes.
Traiter les réclamations et assurer une satisfaction client optimale.

- Coordination Logistique :
Suivi des expéditions et de la livraison des pièces détachées.
Gestion des stocks et gestion de l'inventaire

- Analyse :
Identifier des opportunités de ventes additionnelles

- Soutien Marketing :
Campagne emailing.
Création de supports de communication et visuels

- Web
Gestion du site internet
Gestion des Réseau sociaux
Suivi des performances
Organiser la refonte du site e-commerce ou mise en place d'un ERP
TOUTES CES ACTIVITES REPRESENTENT ENVIRON 80% DU TEMPS DE TRAVAIL

- Aide et support en atelier
Préparation de commande
Assemblage de pièces
CETTE ACTIVITE REPRESENTE ENVIRON 20% DU TEMPS DE TRAVAIL

Profil Recherché :
- Formation : Bac+2 minimum en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans un secteur industriel (incinération, fonderie, ciment, chimie.).
- Compétences :
Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, CRM).
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Bon relationnel
Bonne communication orale et écrite en français ; la maîtrise de l'anglais est impérative (écrit et oral)

- Avantages :
Formation continue pour évoluer dans le secteur de la filtration et du dépoussiérage industriel.
Opportunités d'évolution dans les missions au sein de FILTER MASTER.
Mutuelle d'entreprise et autres avantages sociaux.
Horaire : 35h/semaine du Lundi au vendredi. Possibilité de télétravail

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers