Ce que nous vous proposons :
Rattaché(e) au Responsable après-vente, vous coordonnez l'activité Front Office et managez une équipe de 3 personnes.
Dans ce contexte, vos missions consistent à :
* Accueillir la clientèle
* Evaluer les montants de réparation et les temps d'intervention
* Assurer la réception et la restitution des véhicules auprès des clients
* Suivre l’avancement des réparations auprès de l’atelier et informer les clients
* Editer les factures et expliquer la facturation aux clients
* Veiller au suivi de la satisfaction client et assurer le traitement des réclamations en lien avec le Responsable après-vent
* Encadrer l'équipe Front Office
* Assurer la formation des nouveaux entrants
Contrat : CDI – 40h de travail effectif du lundi au vendredi
Rémunération : 33/38k€ annuels brut + primes variables sur objectifs
Avantages : mutuelle d'entreprise, prévoyance, tickets restaurant, prime de participation, chèques cadeaux de fin d’année
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.