Nous recherchons un(e) jeune motivé(e) souhaitant être formé(e) au métier de Technicien Service Client.
Vous bénéficierez d'une formation sous forme de tutorat en partenariat avec France Travail vous permettant d'acquérir les compétences spécifiques requises pour une prise de poste réussie aux côtés de notre collaborateur actuel.
Finalité du poste :
Assurer l'installation, l'entretien et la maintenance des équipements de distribution de boissons (tirage pression, post mix...) chez nos Clients du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants...). Organiser sa journée de travail, préparer et charger les équipements et outillages nécessaires au bon déroulement des missions. Appliquer les consignes de sécurité et veiller à l'entretien de son véhicule. Entretenir de bonnes relations avec la Clientèle. Contribuer à la fidélisation des Clients par sa qualité de service.
Aptitudes requises :
- Habileté manuelle
- Autonomie et rigueur
- Gestion du temps et des priorités
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service et satisfaction Client
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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