À propos du poste
SAINT MACLOU saffirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de magasins et collaborateurs.
Notre objectif ? Réaliser ab SOL ument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr )
Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous!
Changez de décor professionnel, devenez RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT.E, rejoignez léquipe de Saint Maclou et participez à une aventure responsabilisante et challengeante.
Ce qui vous attend :
Animer les équipes commerce/pose
- Vous dynamisez et faites progresser votre équipe (vendeurs, poseurs, magasiniers) en laccompagnant au quotidien et veillez à maintenir une bonne cohésion
- Vous participez à la gestion du service de pose : planning des poseurs / litiges clients /SAV...
- Vous êtes garant de la bonne application de notre méthode de vente
- Vous participez à lanimation et au développement de la performance
- Vous êtes garant du respect des process et de la bonne utilisation des outils
- Vous accueillez, formez et suivez les nouveaux collaborateurs dans leurs premiers pas chez nous afin de garantir leur réussite
Offrir un service dexception à chacun de nos clients
- En soutien de léquipe de vendeurs, vous garantissez un accueil personnalisé aux clients qui entrent en magasin.
- Vous analysez leur besoin à travers une écoute active.
- Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de leurs attentes et contraintes.
- Vous accompagnez votre client jusquà réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV)
Être le bras droit du Responsable de Magasin
- Vous veillez à lattractivité du magasin et à la bonne disponibilité de loffre Saint Maclou
- Vous secondez le Responsable de Magasin dans les missions administratives
- Vous participez à lanimation des rituels managériaux
- Vous identifiez le potentiel des collaborateurs et les faites évoluer
Ce que nous vous proposons :
1. Un accompagnement personnalisé en magasin afin dacquérir notre méthode de vente, connaître nos produits et services et maîtriser nos outils informatiques
2. Une ambiance familiale, où règne la simplicité et la convivialité
3. Tous les avantages de lentreprise : tickets restaurant, prévoyance, mutuelle, avantages CSE et tarifs préférentiels collaborateur
À propos du profil recherché
️Ce que lon attend de vous :
4. Être en formation BAC à BAC commerce, vente, management
5. Le goût de la performance et du management
6. De bonnes qualités relationnelles et un esprit collaboratif
7. De la curiosité
8. De la prise dinitiative
9. Une appétence pour nos produits
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