Afin de renforcer son équipe technique, HILEO recherche un technicien systèmes et réseaux.
En lien direct avec le directeur technique, le technicien participe à la prise en charge et la résolution des tickets de niveau 1 & 2 et à la gestion quotidienne des infrastructures informatiques.
Répartition de votre mission :
- 70% : Support technique aux utilisateurs sur nos plateformes hébergées
- 20% : Déploiement d'infrastructures virtuelles
- 10% : veille technologique et formation.
Vos compétences techniques, votre profil:
Administration de serveurs Microsoft : AD, DNS, GPO, impression
Notions de virtualisation : VMware VSphere, Microsoft Hyper-V
Sauvegarde : Veeam Backup & Réplication / Veeam Cloud Connect
Bonnes connaissance réseau & sécurité (antivirus, firewall )
Stockage: SAN et NAS
Vos qualités:
- sens du service
- bonne élocution
- bonne organisation
- autonome
- esprit d'équipe
- réactivité
Le travail en équipe est primordial chez nous et nos valeurs sont loyauté, engagement, bienveillance, respect et ambition
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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