Robur, acteur du secteur du vêtement professionnel sur le segment CHR/métiers de bouche, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour soutenir la Direction Commerciale dans la gestion et le suivi des centrales et groupements d'achats du département Distribution France.
Responsabilités :
Prendre en charge l'administration des ventes des centrales d'achats et groupements d'achats :
- Vérifier les contrats et accords commerciaux afin d'assurer la conformité des informations et des conditions commerciales.
- Compléter les matrices des centrales d'achats (référencements produits, changements tarifaires et logistique etc.)
- S'informer et alerter sur les actualités des centrales d'achats.
- Déclarer mensuellement le chiffre d'affaires par centrale sur les plateformes dédiées.
Suivre l'activité commerciale :
- Créer et mettre à jour les tableaux de bord.
- Mettre à jour le planning des opérations commerciales (salons, offres promotionnelles...) et analyser la performance de ces opérations.
- Extraire les rapports de ventes à destination de la force de vente via l'outils informatique.
Assurer la relation client avec les centrales d'achats et groupements d'achats :
- Gestion des appels, transmission des informations produits, suivi des stocks et des livraisons, mise à jour des fichiers clients.
Être le back up en cas d'absence ou de surcharge de travail à la distribution
Profil recherché :
- Bac +2 ou Bac +3 en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience similaire dans un poste administratif ou commercial, idéalement dans un environnement B2B.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, etc.) et des plateformes de gestion commerciale.
- Capacité à analyser des données et à établir des rapports clairs.
- Bonnes compétences en communication et gestion de la relation client.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- La maitrise de Power BI serait un plus.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, rejoignez nous !
Experience: 3 An(s)
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Élaborer et analyser des statistiques de vente,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de vêtements de travail
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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