Description du poste
En tant que Technicien Support N2, vous allez devoir vous occuper de :
- L'entrée en stock de matériel : déballage, étiquetage, saisie dans l'outil de gestion de parc (IWS)
- La masterisation de PC (fixes et portables) en atelier (dispositif fourni)
- Le remplacement de poste en service de soin ou administratif :
- Remplacement unité centrale (branchements)
- Test démarrage et connexion réseau (avec compte de test)
- Test démarrage avec un utilisateur (si disponible)
- Vérifications et test des imprimantes
- Transfert d'éventuels raccourcis
- Transfert d'éventuelles données du bureau vers dossier de service ou utilisateur
- Mini accompagnement utilisateur pour le passage de la technologie léger à lourd
- Remplacement d'écran d'ordinateur en service de soin ou administratif
- Remplacement d'imprimante ou multifonction en service de soin ou administratif :
- Remplacement du matériel (branchements électrique et réseau LAN)
- Connexion à une session et test d'impression (paramétrage système fait en amont par le DSI)
Environnement technique :
- Maitrise des OS Microsoft Windows et
- Compétences sur le poste de travail PC (configuration, installation)
- Maitrise des outils bureautiques (Office)
- Connaissance de TCP/IP
- Connaissances de base Active Directory
- Utilisation des outils de gestion support et particulièrement la gestion de parc
- Connaissance de base des systèmes d'impressions (matériels, files d'attentes, AD..)
Ce poste, basé à RODEZ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1an
La rémunération brute annuelle est de € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : - €
type de salaire : annuel
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