Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Localisation : Boulogne-Billancourt
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40. Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce défi ?
Vos principales missions :
Au sein de la Direction Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrez la Direction Commerciale Petites & Moyennes Entreprises afin de renforcer le pôle Sales Operations et contribuer à la bonne utilisation des outils mis à la disposition des forces de vente : le CRM Sales Force, les outils de commande ou d'analyse sémantique.
Vous accompagnez le Responsable Outils et Processus dans les missions suivantes :
Mise à jour des road maps outils.
Vous centralisez les plannings de développement des outils de vente auprès de tous les Products Owners.
Vous constituez et faites vivre un support prêt-à-l'emploi pour les forces de vente
Création de supports digitaux d'aide à la vente.
Vous créez d es supports de formation et/ou modes opératoires sur différents supports : vidéos, pas-à-pas, tutos, etc.
Vous diffusez des enquêtes métiers pour valider l' usage et ladoption de nos outils.
Vous communiquez les nouveautés sur nos newsletters internes.
Créer une base de connaissances.
Vous participez au recense ment des processus de vente de l'opportunité commerciale jusqu'à la commande.
Vous faites connaître les bonnes pratiques.
Et faites évoluer les supports existants.
Animer une communauté de super utilisateurs.
Vous assurez la présence des key users aux différentes instances de tests.
Et organisez les réunions de partage avec cette communauté.
Et si on faisait équipe ?
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