Nous recherchons pour notre client, un Assistant SAV, poste à Bussy-Saint-Georges. En tant qu'Assistant SAV, poste à Bussy-Saint-Georges, vos principales missions seront :
Gestion administrative et facturation :
* Traiter les demandes d'intervention,
* Mettre à jour les systèmes informatiques dédiés,
* Assurer le suivi et la validation des interventions réalisées,
* Émettre et gérer la facturation,
* Traiter les réclamations clients et gérer les non-conformités (relances dépannage, anomalies de facturation),
* Garantir l'exactitude des données enregistrées et des factures émises.
Assistance téléphonique :
* Gérer les appels des techniciens, clients et agences,
* Assurer une permanence téléphonique.
Reporting :
* Participer à la préparation des reportings internes et clients.
Poste à pourvoir immédiatement.
13ème mois.
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