Charge d'etudes statistiques et reporting

Description de la mission

Le service « Appui aux Distributeurs » de la Direction Clientèle Patrimoniale France de CNP Assurances souhaite renforcer son équipe autour des problématiques liées aux données et reporting chiffrés, en lien avec :

- Le développement de l’activité induit par le développement de la BU ICP en modèle ouvert (nouveaux partenaires et/ou fusion/absorptions de partenaires, marché des CGPI)

- La nécessaire amélioration de la qualité des données, la complétude des référentiels pilotés par le service (ex : Argos), la connaissance des données consommées par la BU ICP (dictionnaire des données créées et consommées par la BU ICP, architecture des réseaux)

- La recherche permanente d’industrialisation et d’optimisation des process et des reportings (ex : documents précontractuels, suivi GSM).

Les principales missions du poste sont de 3 ordres :

1- Statistiques et données

2- Optimisation des process/restitutions de données

3- Amélioration de la qualité des données et de leur connaissance

Elles répondent à des besoins et sollicitations internes (équipes commerciales, équipes opérationnelles et de gestion, Direction) et externes (partenaires, fonctions groupes)

- Conception et maintenance d’outils et de reporting à partir de programmation VBA, SQL, Python

- Accompagnement des équipes sur l’utilisation des outils et applications

- Fiabilisation et mise à disposition d’indicateurs de pilotage et de suivi de l’activité : volumes, délais de traitement, suivi des rachats des rachats, frais de gestion, contrats en déshérence, composition du portefeuille, commissionnement….

- Industrialisation et optimisation de reporting : annexes précontractuelles, suivi des mandats de gestion, enrichissement des référentiels de la BU et d’entreprise

- Qualification des demandes d’évolution et proposition de solutions alternatives ou d’attentes aux développements informatiques

- Enrichissement et maintien du dictionnaire des données de la BU ICP

- Contrôle permanent de la qualité des sources de données et de leur cohérence

Ces travaux font systématiquement l’objet d’une documentation associée (fonctionnelle et technique) pour en assurer la traçabilité, la conservation et le partage de savoir-faire, et sont menés en étroite collaboration avec le responsable d’études et statistiques / Data Steward, les référents Métier Data de la BU et l’ensemble des autres métiers de la BU (Conformité, Commercial, Digital, Opérations, Marketing, Relation client).

Profil

En ce qui concerne les compétences comportementales, une attention particulière doit être portée sur le niveau de :

- l'autonomie et de propositions de solution

- l’agilité et l’adaptabilité devant des situations d’urgence pouvant être génératrices de stress ou de tension au regard du plan de charge prévisionnel.

- L’orientation client / partenaires

Classe CCNA

5

Fonction

CHARGE D ETUDES STATISTIQUES -