Chargé(e) d’indemnisation dommages aux biens entreprises (h/f)

Howden France est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d’indemnisation Dommages aux Biens Entreprises !


Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est une aventure et où vos idées nous permettrons de bâtir l’alternative ensemble ? Vous êtes au bon endroit !


A propos de nous/Qui somme nous :


Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 20 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en matière de placement en assurance & réassurance et conseil en risques, capital et stratégie.


Chez Howden France, nous avons une mission claire : Bâtir l’alternative sur le marché du courtage d’entreprise en France.


Notre Ambition ? Devenir l’un des leaders du courtages des risques d’entreprises en France.

Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceduProgrès et #NoLimits sont bien plus que des mots, ils sont notre quotidien !


Votre rôle : Chargé(e) d’Indemnisation Dommages aux Biens Entreprises


Et si vous deveniez un acteur clé dans la gestion de nos sinistres et la satisfaction client ?

Au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact clé pour nos clients en matière de gestion de sinistres. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide et irréprochable.


Vos principales responsabilités :


Gestion des sinistres :

* Assurer le traitement intégral du sinistre en assurant une analyse approfondie du dossier et des garanties du contrat et une prise de décision adaptée.
* Négocier avec les compagnies d’assurance, experts et avocats pour défendre les intérêts des clients
* Participer aux opérations d’expertises
* Assurer le suivi des rappels (prescriptions, pièces manquantes)
* Piloter les actions de recours en lien avec les experts et autres parties prenantes.
* Suivre l’évolution des litiges et rechercher des solutions transactionnelles



Conseil et accompagnement client :

* Analyser les garanties du contrat afin d’accompagner au mieux le client.
* Analyser les statistiques de sinistralité et recommander des actions de prévention, challenger les provisions assureurs
* Produire des reportings et organiser des bilans de sinistralité avec les clients / assureurs.


Coordination :

* Collaboration avec les services internes (commercial, production, technique) pour ajuster les contrats en fonction des retours d’expérience.
* Développement des relations privilégiées avec les compagnies d’assurance pour fluidifier la gestion des dossiers.
* Contribution à l’amélioration des processus internes et des outils de gestion des sinistres.


* Et bien d’autres missions passionnantes …


Et si c’était vous ?


Vos savoir-faire et qualités qui vous permettrons d’exceller sur ce poste :


Les aptitudes requises :

* Réactivité
* Rigueur et esprit d’analyse
* Aisance relationnelle


Les connaissances nécessaires sur ce poste :


* Vous maîtrisez la convention IRSI et les règles de l’indemnisation dommage.
* Maîtrise des outils bureautiques ;

Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :


* Une équipe bienveillante et dynamique : Une collaboration sans faille au service de l'ambition commune qui se traduit simplement par le travail en équipe ou encore notre capacité à apprendre ensemble pour aller plus loin. Ici, on avance ensemble, et chaque succès est collectif.
* Des perspectives d’évolution : Votre croissance est aussi importante que la nôtre. L’opportunité pour vous de pouvoir construire votre carrière et de découvrir vos talents grâce à des échanges constructifs et challengeant au sein d’une structure qui rassemble des profils différents.
* Un cadre de travail flexible : Télétravail, horaires flexibles, équilibre pro/perso, on s’adapte à vos besoins.
* Des moments de convivialité : Afterworks, team buildings, et bien plus encore !

Prêt(e) à relever à bâtir l’alternative ?


Notre processus de recrutement :


Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :


* Entretien avec notre Responsable de recrutement
* Rencontre avec le Responsable Indemnisation
* Retour sur votre candidature suite aux entretiens


Ce poste est à pourvoir dès que possible, en CDI. Le poste peut être basé à Mont Saint Aignan.

Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.