Qui sommes-nous ?
La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.
Vos missions
Sous la hiérarchie du chef de service administration ressources et en lien fonctionnel avec le chef de service Séniors, Aînés, Personnes Handicapées Aidants, l'assistante assure en autonomie la gestion de l'ensemble des demandes d'APA.
A ce titre, vous êtes en charge de :
1. Assurer l'assistanat des médecins et des travailleurs médico-sociaux
2. Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
3. Assurer le suivi et la gestion informatique des demandes APA sur logiciel métier: enregistrement du dossier, suivi du dossier (encodage régulier des informations)
4. Mettre en forme les rapports PMV et courriers aux partenaires pour l'IMSMV
5. Participer au plateau technique
6. Apporter un soutien aux autres secrétariats en cas de nécessité afin d'assurer une continuité de service
7. Assurer la logistique de l'annexe de Mont Thabor
8. Participer à la préparation des actions collectives
9. Missions transverses à la MDS
Votre profil
Vous présentez les connaissances et aptitude suivantes :
10. Connaissance de la législation en vigueur dans le domaine de la personne âgée, personne en situation de handicap
11. Connaissance des services et des prestations de la MDS
12. Maîtrise de l'outil informatique et aptitude à l'utilisation de logiciels métiers
13. Accueillir, informer et orienter les usagers
14. Maîtrise et présentation des écrits en respectant les règles administratives (orthographe et grammaire)
15. Savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le suivi
16. Savoir gérer une situation d'accueil difficile
17. Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Vous avez le sens du service public, de l'écoute et êtes accueillant(e) avec une certaine appétence pour le travail d'équipe. Vous êtes réactive et avez une excellente capacité d'adaptation. Enfin, vous êtes discret(e) sur la confidentialité des informations recueillies.
Nos avantages
• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Parking gratuit
• Prestations sociales et COS
Nos engagements
• Offres de formations innovantes
• Ecole des métiers
• Accompagnement aux concours
• Télétravail possible après une période d’intégration
• Le poste est situé à Meaux
• Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.
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