Je suis Kelly, consultante en recrutement chez Lynx RH Clermont-Ferrand, spécialisée dans les métiers de l'IT et des fonctions support, et je suis là pour vous accompagner dans vos projets professionnels.
Qui est Lynx RH ?
Lynx RH Clermont-Ferrand est une agence de recrutement qui fait partie d'un réseau de franchises national.
- Nos valeurs : Qualité, transparence et accompagnement personnalisé.
- Notre mission : Vous proposer des opportunités en phase avec vos compétences et vos aspirations, car nous savons à quel point votre carrière est importante. Notre fonctionnement ?
Chez Lynx RH, nous mettons l'humain au coeur de notre démarche :
- Un pré-entretien téléphonique pour comprendre vos besoins et attentes.
- Une rencontre dans nos locaux pour échanger autour d'un café.
Cette approche nous permet de mieux cerner vos ambitions et de vous guider vers le poste qui vous correspond.
Et si on parlait de votre prochaine opportunité ?
Notre client, une entreprise dynamique en pleine évolution, recherche un Technicien Support Niveau 2 H/F en CDD de 6 mois pour renforcer son équipe basée à Cournon-d'Auvergne.
Vous avez une appétence pour la résolution de problèmes techniques et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions
En tant que Technicien Support Niveau 2 H/F, vous serez en charge de :
- Gérer et résoudre les incidents techniques en escalade depuis le support niveau 1.
- Assurer le support de proximité et à distance pour les utilisateurs internes et externes.
- Intervenir sur l'environnement bureautique et applicatif : Windows, messagerie, logiciels métiers
- Administrer les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques).
- Participer aux projets d'amélioration et de déploiement des infrastructures IT.
- Documenter et mettre à jour la base de connaissances pour optimiser le support technique.
Pré-requis
Vous êtes prêt(e) à relever ce défi ?
Postulez dès maintenant et venez rencontrer Lynx RH pour échanger sur votre projet professionnel.
Profil recherché
- Diplômé(e) en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez les environnements Windows, Active Directory, Office 365, ainsi que les outils de ticketing.
- Vous avez une bonne compréhension des réseaux et de l'administration des postes utilisateurs.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un bon sens du service client.
- Localisation : Cournon-d'Auvergne.
- Contrat : CDD de 6 mois, renouvelable.
- Rémunération : 2 000 € brut mensuel.
- Disponibilité : Dès que possible.
À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2000 € par mois
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