Adjoint responsable d'exploitation logistique

Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, en tant qu'Adjoint(e) Responsable d’exploitation F/H, vos missions principales seront :

* Le management d'une équipe administrative de 3 personnes qui gère l'accueil conducteurs, l'édition des étiquettes qui permettent l'identification de la marchandise à stocker pour ré-expédier,

* Vous devrez suivre les dossiers clients : relation client téléphone, par mail et en entrepôt étant présent sur place (en intra)

o Répondre aux questions des clients, gérer les anomalies : en cas de dommage marchandise, de retard, d'erreur de référence sur étiquette, en cas de commandes incomplètes..

o Vous devrez suivre les dossiers clients : relation client téléphone, par mail et en entrepôt étant présent sur place (en intra)

* Vous devrez assurer le suivi et le contrôle des dossiers IMPORT et EXPORT avec l'assurance de la bonne documentation pour le service douane et BL adaptés pour les dangereux

* Vous aurez à organiser la planification logistique et à gérer les mises à quai selon priorisation données par le responsable d'exploitation en relation avec le responsable d'entrepôt

* Vous serez attendu comme un bras-droit du Responsable d'exploitation et être force de propositions