Vous aimez la polyvalence, la relation client et les environnements techniques ? Ce poste est fait pour vous !
Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual - 5 acteur du marché de l'emploi en France - accompagne son client, une entreprise spécialisée et reconnue dans son secteur d'activité, dans le recrutement d'un(e) :
Assistant(e) Commercial(e) H/F
Poste basé à proximité de Rives (38)
Actual Talent a le plaisir de vous présenter une opportunité unique au sein d'une entreprise industrielle française, leader dans la conception et la fabrication d'équipements techniques destinés aux secteurs publics et privés. Présente dans plus de 50 pays, elle compte plusieurs dizaines de milliers d'équipements en fonctionnement quotidien, illustrant son expertise reconnue et son rayonnement international.
Acteur incontournable sur son marché, l'entreprise s'appuie sur une forte culture de l'innovation, un engagement qualité, ainsi qu'une proximité avec ses clients pour proposer des solutions robustes et adaptées aux besoins de ses utilisateurs. Rattaché(e) aux équipes commerciales et techniques, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des projets clients et la coordination des interventions. En étroite collaboration avec un(e) commercial(e) et les équipes installation/SAV, vous assurerez la fluidité des échanges et la qualité du service client.
Avant-vente
- Organisation des démonstrations : préparation du matériel, vérification de son bon fonctionnement et suivi logistique.
- Appels d'offres et chiffrage : participation à la constitution des dossiers de réponse et élaboration des devis techniques en lien avec les services internes.
Suivi client & gestion des commandes
- Accueil et réception des demandes clients : gestion des appels entrants, analyse des besoins et première orientation.
- Saisie et suivi des commandes : enregistrement des commandes, suivi des délais et vérification de la conformité avec les spécifications techniques.
Planification maintenance & SAV
- Coordination des installations : organisation des livraisons et des interventions techniques, en lien avec les plannings d'équipe.
- Organisation du SAV : planification des interventions curatives et préventives, gestion des urgences et suivi de la satisfaction client.
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