Rattaché.e aux directions régionales de la division électroménager de Liebherr Distribution et Services France et véritable Ambassadeur de la marque Liebherr auprès de nos partenaires, vous gérez, suivez et développez votre portefeuille clients dans le souci de la satisfaction du client en déployant la stratégie de distribution d’une marque premium en France.
Ce que vous faites au quotidien :
1. Vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs de CA et de mix produit sur votre secteur en gérant, suivant et développant votre portefeuille clients dans le souci constant de la qualité du chiffre d’affaires. (Répartis sur 4-5 départements en fonction des zones géographiques)
2. Vous êtes le garant local de l’application du contrat de distribution sélective, clef de voûte de notre relation commerciale avec nos partenaires.
3. Véritable partenaire des clients distribuant la marque, vous mettez en avant la marque et les innovations produits du groupe grâce à une forte présence terrain et au déploiement de tous les outils de communication mis à votre disposition.
4. Vous veillez à former les équipes de vente de notre partenaires distributeurs pour assurer la meilleure connaissance produit de ces dernières et donc un accompagnement de haute qualité de chaque consommateur final.
5. Vous planifiez, organisez et optimisez votre activité commerciale, et en assurez un reporting fiable et rigoureux.
6. Vous assurez le suivi rigoureux et proactif du portefeuille client et avez la charge de la gestion des litiges qu’ils soient techniques ou commerciaux.
7. Vous restez en veille par rapport à la concurrence.
Ce que nous attendons de vous :
8. Une sensibilité produit qui vous démarque en tant que formateur local clef, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque et de ses solutions produits.
9. Un sens aigu du service et de l’accompagnement d’une marque opérant sur des segments premium.
10. Un forte capacité d’analyse du marché
11. Des compétences significatives en négociation et accompagnement commercial de proximité.
12. Une communication efficace avec vos interlocuteurs.
13. Une prise de poste à partir de septembre 2024.
Votre profil :
14. Vous avez une connaissance du domaine de l’électroménager ou de biens d’équipement de la maison.
15. Vous possédez une aisance sociale et une capacité à créer du lien avec les clients
16. Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie pour gérer le travail à distance et l’organisation des tournées et votre relation client.
17. Vous faites preuve d’une capacité d'écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions
18. Vous êtes pugnace avec un esprit de gagnant.e et vous aimez travailler sous tension avec une prise de recul quotidienne.
19. Vous avez une bonne connaissance de Excel, PPT pour votre communication quotidienne
Ce poste est à pourvoir dès que possible sur la région Centre.
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