Depuis près de 40 ans, le groupe SRA, intégrateur Sage propose des logiciels de gestion pour les PME-PMI et les ETI.
La fidélité et la loyauté sont les valeurs qui ont construit notre philosophie d'entreprise et qui se retrouvent dans les relations que nous entretenons non seulement avec nos clients, mais également avec nos partenaires et nos collaborateurs. MISSION :
Assurer la mise en oeuvre des solutions Sage X3.
ACTIVITES :
- Proposer des solutions techniques et/ou organisationnelles, à tout client souhaitant faire évoluer son système d'information
- Répondre à la problématique du client et du prospect :
- Dans le domaine d'expertise du Négoce et de la gestion de production
- Dans la technologie de tous secteurs d'activité
- Dans la fonction du Consultant Négoce / Industrie
- Aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en procédant à l'analyse de l'existant
- Proposer la solution la mieux adaptée à la problématique du client
- Répondre au cahier des charges des prospects
- Accompagner la réalisation du projet :
- Paramétrer l'ERP
- Tester
- Assister les utilisateurs dans les tests de flux
- Assister le démarrage en production
- Rédiger les documentaires relatifs aux aides et aux formations des utilisateurs
- Former les utilisateurs
- Prendre en charge les demandes hotline des clients et assurer le suivi
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