Agent de réservation amadeus

Vous souhaitez devenir Agent de Réservation Amadeus (AG), alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation pour cette aventure.
Dans le contexte de nos formations, nous recherchons des alternants pour nos entreprises partenaires. Ou peut-être en avez-vous déjà certaines en vue et il ne vous manque que l'organisme de formation !
Nos formations se déroulent en distanciel. Nous nous adaptons donc à la ville dans laquelle vous êtes.
Sur le terrain, lorsqu'une sortie sera organisée, diverses missions vous serons confiées :

• Utilisation des banques de données (horaires des compagnies aériennes, horaires des trains, coordonnées des chaînes hôtelières, chambres disponibles, actualités des spectacles)
• Jongler avec une masse de données,
• recouper les informations,
• trouver des solutions de remplacement en cas de problème.
• Travaille en équipe et rythme soutenu à certaines pérriodes
Ceci sera possible grâce aux connaissances acquises en formation et aux compétences développées sur le terrain.

• Possibilité de contrat en CDI, en CDD, ou en apprentissage.
• Une formation est organisée pour l'acquisition d'une expertise du GDS

Profil :


• Maîtrise de Amadeus requis
• Un niveau de connaissance est pratique du GDS est requis
• Un grand sens du service et de l'écoute
• Un bon relationnel
• De la patience, de la diplomatie et une certaine pédagogie
• Une solide organisation, de la rigueur.

Savoir-faire demandés :

• Assister les clients ayant des besoins spécifiques
• Communiquer avec des clients
• Garantir un service client de qualité
Savoir-être demandés :

• Communiquant
• Efficace
• Chaleureux