Conseiller service apres-vente mécanique - h/f

L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à MALEMORT (19 - CORREZE) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MÉCANIQUE - H/F en CDI, à temps plein
soit 37h00 par semaine du lundi au vendredi.

En nous rejoignant :
* Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
* Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :
Réception mécanique :
* Accueillir les clients dans les ateliers.
* Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier.
* Assurer la prise en charge des véhicules.
* Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
* Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations à effectuer.
* Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.
* Facturer et encaisser les clients.
* Gérer les dossiers de garanties avec les constructeurs.

Activités complémentaires en gestion de magasin :

* Assurer la prise de commande des pièces de rechange et des produits.
* Réceptionner les pièces et en assurer le contrôle, le déchargement, et le stockage.
* Référencer les pièces automobiles.
* Assurer le suivi des arrivages et des expéditions des pièces de rechange et procéder au contrôle final avant expédition.
* Préparer les commandes.
* Gérer les stocks.
* Organiser les inventaires.
* Suivre l'activité via l'élaboration et la tenue des tableaux de bord.
* Suivre les garanties.
Les avantages :
* Une carte SWILE pour les titres restaurant
* Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
* Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe



Vous :


* Maîtrisez les outils informatiques (traitement de texte et tableurs).
* Avez un excellent sens relationnel et des compétences en gestion des conflits, tant avec les clients qu'en milieu professionnel.
* Appréciez travailler en équipe et disposez d’un fort esprit collaboratif.
* Avez des notions en gestion et idéalement une expérience réussie dans des fonctions similaires.
* Etes rigoureux, autonome et doté d’un bon sens commercial.
* Etes titulaire du permis B, ce qui vous permet de tester, déplacer les véhicules et effectuer des contrôles qualité.

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !