Dispatcher

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, le dispatcher organise, coordonne et optimise les tournées des livraisons afin d’assurer un service efficace, dans le respect des délais, des coûts et des exigences clients.


Missions principales :

* Planifier et répartir les livraisons et enlèvements selon les contraintes opérationnelles (volumes, délais, itinéraires, disponibilité des véhicules).
* Assurer le lien avec les clients pour informer sur les livraisons ou retards éventuels.
* Suivre en temps réel l’activité des chauffeurs et afin d'effectuer un suivi auprès du client.
* Optimiser les tournées pour améliorer la rentabilité et réduire les kilomètres à vide.
* Organiser les entretiens des véhicules
* Veiller au respect des réglementations transport (temps de conduite, sécurité).
* Saisir et mettre à jour les informations dans les outils de gestion (TMS, ERP, etc.).
* S’assurer du bon suivi et du respect des procédures du service logistique ;