Ausein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), la Direction duPatrimoine et de l’Expertise SI (DPESI) est structurée autour de Lignes Métierset d’un Pôle Technique transverse.
Les équipes de la DPESI assurent la gestiondu patrimoine SI de la CNAV ce qui implique sa transformation et samaintenance. Elles contribuent à l’élaboration et à la déclinaison de lastratégie de l’Assurance Retraite et répondent aux attentes des multiplesutilisateurs (Assurés, Agents et Partenaires de la sphère sociale) en étantréactives et forces de proposition. Le pôle technique fixe le cadred’architecture, et offre une assistance aux équipes MOE sur la mise en œuvredes solutions logicielles et les pratiques d’ingénierie du développement.
ContexteSI :
LaCNAV a entrepris une transformation importante du SI « Retraite » surles domaines Activités, Paiements, Droits, GED, Communications Entrantes etSortantes, Relations Clients, …
Cetterefonte donne lieu à la construction de nouveaux systèmes qui peuvent prendrela forme de solution transverses ou techniques.
Poursupporter ces transformations, la CNAV a retenu la plate-forme PEGA en tant queBPMN et case management.
Afind’accompagner les équipes fonctionnelles sur l’utilisation de ce progiciel etde réaliser les couches techniques et transverses du Framework, le PôleTechnique Nationale de la DPESI a mis en place un centre de compétence autourde cette technologie.
Ace jour deux projets majeurs du SI Retraite ont été réalisés en partie avecPEGA : Le système de régularisation des carrières (Sycra) et le système deliquidation des retraites (Syliq). Dans ce cadre des migrations logiciellesseront récurrentes (montée de version, externalisation des applications tiers,migration BdD,…) pour garantir le support de la plate-forme.
Unetroisième application est à réaliser : Dans l’objectif de centralisertoutes les sollicitations assurées, un nouveau processus doit être mis enplace. Au delà de la centralisation de toutes les demandes clients issues desdifférents canaux entrants (mail, courrier, service en ligne,…), ce processusdoit également vérifier la recevabilité, récupérer les éléments connus del’assuré, réaliser la phase de qualification, et émettre aux différents SI métiers les actes de gestion à réaliserpour mener à bien la sollicitation assurée. Ce nouveau processus sera au cœurdes activités d’accompagnement et d’expertise du centre de compétence Pega pourles années à venir.
Concrètement, les missions de votreéquipe :
Intégré.e à l’équipe de développement Domaines Techniques& Transverses du Pôle Technique, vous serez rattaché à l’équipe en chargedu centre de compétence Pega.
Ainsi, les missions confiées à cette équipe sont :
* Participation active dans les projets afin de mettre en œuvre une conception cohérente avec le reste du SI, et réalisation de briques transverses si nécessaire.
* Responsable du patrimoine transverse utilisant Pega.
* Coordination des différentes migrations techniques sur les environnements existants.
* Administrateur de la plateforme Deployment Manager.
* Mise en place de bonnes pratiques de conception et de développement autour du produit.
* Accompagnement des équipes fonctionnelles sur l’utilisation de la plateforme.
* Collaboration avec les équipes d’exploitation pour prendre en compte les exigences non fonctionnelles inhérentes à l’usage de PEGA,
* Contact technique privilégié avec l’éditeur.
* Construction des feuilles de route techniques en lien avec les évolutions de l’éditeur.
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